Hoe verander je een naam op je ticket

Personaliseren van je tickets is verplicht voor Dominator. Je kunt de naam op het ticket wijzigen als je je ticket aan iemand anders wilt overdragen. Hieronder vind je een stap-voor-stap instructie over hoe je de naam op je tickets kunt wijzigen met behulp van de manage order pagina.

Let op: als je problemen ondervindt met het wijzigen van de naam op je ticket(s) raden we je aan om de onderstaande stappen op je computer te volgen, niet op je telefoon.

Stap 1: Ga naar MijnOrder op de Paylogic website

U kunt naar uw bestelling gaan via deze link of de ‘beheer mijn bestelling’ knop in uw bevestigingsmail. Open uw bevestigingsmail en scroll helemaal naar beneden. Daar vindt u de knop ‘bestelling beheren’. Klik op deze knop om naar je bestelling te gaan.

Stap 2: Vind het overzicht van je bestelling

Hier vind je een overzicht van alles wat je in je bestelling hebt gekocht. Heb je je tickets nog niet gepersonaliseerd? Dat kan nog steeds door op ‘personaliseer tickets’ te klikken en deze op je naam/namen te zetten.

Stap 3: Draag je ticket over aan iemand anders

Wil je de naam op het ticket wijzigen? Boven je overzicht vind je: ‘Meer acties’ waar je ‘Naam wijzigen’ kunt selecteren. Let op: het wijzigen van de naam is mogelijk tot de dag van het evenement.

Stap 4: Wijzig de naam op het ticket

Door het e-mailadres in te vullen van de persoon aan wie je het ticket wilt overdragen, kun je de naam op het ticket wijzigen. De nieuwe deelnemer ontvangt een e-mail met het verzoek het ticket te claimen.

Stap 5: Betaal de wijzigingskosten

Het ticket overdragen aan iemand anders wordt in rekening gebracht. Door op ‘Betalen’ te klikken ga je naar de volgende stap: het wijzigen van de naam op het ticket. Zodra je bij de volgende stap bent, ontvang je een bevestigingsmail voor een nieuwe bestelling en ontvangt de andere persoon een e-mail met de link om het ticket te claimen.

TOT OP DOMINATOR!

… en je bent klaar! Tijd om je klaar te maken voor Dominator. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Tot op Dominator!